Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Optique Muls SRL
Av. des Français 16, 5060 Sambreville, Belgique
Téléphone : 071 77 10 42
N° de TVA : BE0442.395.224
Courriel : [email protected]
Site web : techtrendsnews.com

2. Quelles données collectons-nous ?

Vous pouvez demander des informations sur nos produits et services de correction de la vue (lunettes de vue, examen de la vue à domicile, choix de montures, etc.) via notre site web en remplissant un formulaire en ligne ou en nous contactant par e-mail ou par téléphone.

Nous pouvons collecter les renseignements personnels suivants :

Prénom et nom de famille
Adresse email
Numéro de téléphone
Code postal et ville
Adresse complète (rue, numéro de maison)
Informations concernant vos préférences ou besoins en matière de produits et de services

Nous pouvons également vous demander des informations complémentaires afin de mieux comprendre vos besoins et de vous proposer les produits et services les plus adaptés, notamment pour organiser une visite d'un ophtalmologiste à votre domicile.

3. Comment nous utilisons vos données

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

Pour vous contacter concernant votre demande (par téléphone, courriel ou SMS)
Pour organiser et confirmer un rendez-vous d'examen de la vue à domicile
Pour vous fournir des informations sur les produits et services d'Optique Muls SRL, les promotions et les offres spéciales
Afin d'améliorer le contenu de notre site web et la qualité de notre service
Afin de maintenir l'exactitude de notre base de données clients

Base juridique du traitement : nous traitons vos données sur la base de notre intérêt légitime (promouvoir nos produits et services) et de votre consentement, que vous fournissez lors de la soumission du formulaire.

4. Transfert de données à des tiers

Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de confiance qui nous assistent dans la réalisation des examens de la vue à domicile, le support technique, l'hébergement de notre site web ou l'envoi de communications.

Tous les tiers avec lesquels nous partageons vos données sont tenus de se conformer au RGPD et à la loi belge relative à la protection des données, et ne peuvent utiliser vos données que pour le compte d'Optique Muls SRL.

5. Stockage et sécurité des données

Vos données sont stockées électroniquement sur nos serveurs sécurisés. Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos informations contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés.

La durée de conservation de vos données n'excède pas celle nécessaire aux fins du traitement, sauf disposition légale contraire.

6. Vos droits en vertu du RGPD

Vous avez le droit de :

Demander l'accès à vos données et en recevoir une copie
Corriger les données inexactes ou incomplètes
Demander la suppression de vos données (droit à l'oubli)
Limiter le traitement de vos données
Vous opposer au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Retirer votre consentement à tout moment et sans frais
Demander le transfert de vos données à un autre responsable de traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] ou par courrier : Optique Muls SRL, Av. des Français 16, 5060 Sambreville, Belgique. Nous prendrons les mesures raisonnables pour vérifier votre identité avant de vous fournir des informations.

7. Partenaires prestataires de services

Certains examens de la vue à domicile peuvent être réalisés par des ophtalmologistes ou opticiens partenaires agissant pour le compte d'Optique Muls SRL. Optique Muls SRL demeure responsable du traitement de vos données dans le cadre de ces prestations. Toute information complémentaire relative à un partenaire spécifique intervenant à votre domicile vous sera communiquée avant la réalisation du service.

8. Consentement de l'utilisateur

En soumettant un formulaire sur notre site web, vous consentez expressément à ce qu'Optique Muls SRL (techtrendsnews.com) vous contacte par courriel, téléphone et/ou SMS pour vous fournir des informations sur nos produits, services, promotions et offres spéciales, et pour clarifier les détails de votre demande, y compris l'organisation d'une visite à domicile.

Vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes et véridiques.

9. Retrait du consentement et suppression des données

Si vous souhaitez retirer votre consentement ou faire supprimer définitivement vos données de nos fichiers, contactez-nous à [email protected]. Nous cesserons toute communication, sauf demande contraire de votre part.

10. Juridiction et droit applicable

La présente politique est régie par le droit belge et le Règlement général sur la protection des données (RGPD, 2016/679). Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux belges.

Coordonnées pour les questions de confidentialité

Optique Muls SRL
Av. des Français 16, 5060 Sambreville, Belgique
Téléphone : 071 77 10 42
N° de TVA : BE0442.395.224
Courriel : [email protected]